إدارة جهات الاتصال

قاعدة عملاء موحّدة — كل قصة عميل في مكان واحد.

بيانات موحدة لكل القنوات، حقول مخصصة ووسوم وشرائح واستيراد Excel، مع سجل كامل لكل تفاعل.

✓ بدون بطاقة ائتمانية✓ إعداد مجاني✓ دعم عربي
● متصل الآن
✦ AI يعمل

مساحة عمل مرسالإدارة جهات الاتصال

•••
صورة العميل360°↗ هذا الشهر
عميل جديدوصل عبر واتسابالآن
تم تنفيذ الأتمتةبنجاح دون تدخلمنذ دقيقة
المشكلة والحل

تحديات حقيقية — وحلول تعمل

مرسال تختصر التعقيد وتحول كل نقطة احتكاك إلى تجربة أسرع وأوضح.

التحدي 01

بيانات العملاء مبعثرة

مع مرسال

قاعدة بيانات موحدة

التحدي 02

كل موظف يعرف جزءاً فقط

مع مرسال

ملف كامل ومشترك

التحدي 03

الحملات لا تراعي اختلاف العملاء

مع مرسال

شرائح ورسائل مخصصة

داخل المنصة

كل ما تحتاجه، في تجربة واحدة

01

ملف العميل الكامل

محادثات وملاحظات وحقول مخصصة ووسوم.

جرّب الآن
02

فلاتر متقدمة

ابنِ جمهوراً دقيقاً واحفظه للاستخدام المتكرر.

جرّب الآن
03

استيراد Excel

مطابقة الأعمدة والتحقق والاستيراد في خطوات بسيطة.

جرّب الآن
كيف تعمل

من أول رسالة إلى نتيجة واضحة

العميل يتواصل من قناته المفضلة، مرسال تفهم السياق، تنفذ الإجراء، وتُبقي فريقك على اطلاع دائم.

  • تجمع كل القنوات في سياق واحد
  • تتخذ الإجراء المناسب تلقائياً
  • تحول المحادثة لفريقك عند الحاجة
01◉ رسالة واردةمن واتساب أو إنستقرام
02✦ فهم وتصنيف AIنية العميل وسياق الحساب
03⚡ إجراء أو تسليمرد، تحديث، أو تحويل للفريق
حالات الاستخدام

مصممة للعمل الحقيقي

تقسيم العملاء

VIP أو مهتم أو غير نشط أو حسب المنتج.

حملات مخصصة

رسالة مناسبة لكل شريحة بدلاً من الإرسال العشوائي.

متابعة العلاقات

لا تضيع ملاحظة أو محادثة أو فرصة.

النتائج

أسرع لفريقك، وأفضل لعملائك

360°صورة العميل
24/7خدمة مستمرة
+40%تحسن في التحويل
الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة قبل أن تبدأ

فريقنا جاهز للإجابة عن أي سؤال متعلق باحتياجك.

يمكن تشغيل التجربة الأولى خلال دقائق، مع فريق نجاح عملاء يساعدك في الربط والإعداد خطوة بخطوة.

وحّد قاعدة عملائك الآن

ابدأ مجاناً، وصّل قنواتك، وشاهد الفرق من أول يوم.

ابدأ تجربة مرسال