شركات البرمجيات SaaS

مستخدمون يُفعّلون أسرع، ويبقون أطول

وكيل دعم يقرأ وثائق منتجك، وسير عمل يؤهل المستخدم ويرافقه من التجربة إلى التجديد.

✓ بدون بطاقة ائتمانية✓ إعداد مجاني✓ دعم عربي
↗ أداء هذا الشهر
✦ AI يعمل

مساحة عمل مرسالشركات البرمجيات SaaS

•••
وقت الدعم-60%↗ هذا الشهر
عميل جديدوصل عبر واتسابالآن
تم تنفيذ الأتمتةبنجاح دون تدخلمنذ دقيقة
المشكلة والحل

تحديات حقيقية — وحلول تعمل

مرسال تختصر التعقيد وتحول كل نقطة احتكاك إلى تجربة أسرع وأوضح.

التحدي 01

الأسئلة التقنية تستهلك الفريق

مع مرسال

وكيل AI من وثائق المنتج

التحدي 02

مستخدمون لا يكملون التفعيل

مع مرسال

رحلات onboarding تلقائية

التحدي 03

تجديدات تضيع بلا متابعة

مع مرسال

تذكير ذكي قبل الاستحقاق

داخل المنصة

كل ما تحتاجه، في تجربة واحدة

01

دعم تقني 24/7

إجابات دقيقة مع تصعيد للخبير عند الحاجة.

جرّب الآن
02

تأهيل المستخدم

خطوات ونصائح حسب ما أنجزه داخل المنتج.

جرّب الآن
03

تذكير التجديد

تنبيه في الوقت المناسب مع بيانات الحساب.

جرّب الآن
كيف تعمل

من أول رسالة إلى نتيجة واضحة

العميل يتواصل من قناته المفضلة، مرسال تفهم السياق، تنفذ الإجراء، وتُبقي فريقك على اطلاع دائم.

  • تجمع كل القنوات في سياق واحد
  • تتخذ الإجراء المناسب تلقائياً
  • تحول المحادثة لفريقك عند الحاجة
01◉ رسالة واردةمن واتساب أو إنستقرام
02✦ فهم وتصنيف AIنية العميل وسياق الحساب
03⚡ إجراء أو تسليمرد، تحديث، أو تحويل للفريق
حالات الاستخدام

مصممة للعمل الحقيقي

دعم المنتج

أسئلة الإعداد والتكامل والاستخدام.

تجربة مجانية

رسائل تساعد المستخدم للوصول لأول قيمة.

نجاح العملاء

تنبيهات الاستخدام والحدود والتجديد.

النتائج

أسرع لفريقك، وأفضل لعملائك

-60%وقت الدعم
24/7خدمة مستمرة
+40%تحسن في التحويل
الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة قبل أن تبدأ

فريقنا جاهز للإجابة عن أي سؤال متعلق باحتياجك.

يمكن تشغيل التجربة الأولى خلال دقائق، مع فريق نجاح عملاء يساعدك في الربط والإعداد خطوة بخطوة.

أطلق وكيل دعم يتعلم من وثائقك

ابدأ مجاناً، وصّل قنواتك، وشاهد الفرق من أول يوم.

ابدأ تجربة مرسال